주문하고 3일만에 설치하러 오셨는데 설치하고 작동시키자 마자 실외기에서 문제가 생겼습니다. 설치 기사는 자기네 일이 아니라고 서비스센터 접수하라고 하고 빠지고 다음날 바로 서비스센터 접수 했는데 문제 해결해서 제대로 가동하는데까지 열흘 걸렸습니다. 문제 생기고 나서 구매 후기들 다시 살펴보니 저같은 분이 여러분 계시네요. 현재 작동은 잘 되고 있지만 다음에 에어컨 구입하게 되면 쿠팡에서 사지는 않을 것 같습니다. 10년된 아파트이고 추가 설치비는 17만원 나왔습니다.
설치 기사님들은 친절했습니다. 다만 제품이 불량이네요
7월 13일에 제품 받아서 설치했는데 실외기 불량이라고 교체 해야한다고 이틀 기다리라고 하시더라구요. 근데 오늘 전화와서 캐리어 본사 as 센터에 접수해야 한다고 접수 하니까 2일~3일 뒤에 방문 예정 하… 제품 제발 똑바로 보고 보내주세요 기껏 기다려서 에어컨 받았는데 그림의 떡 마냥 구경만 하고 써보지도 못하고있네요 ㅡㅡ
로켓설치다 해서 기대 많이 했는데
스트레스만 받았네요
연장잡는거만 봐도 견적 다 나오는데
실력보다 말이 앞서니…
요즘도 에어컨 설치를 이렇게 하는 사람들이 있네요
정말 프로고 전문가면 장비는 다 챙겨서 다닙시다
고객 댁내에서 해결해 버릇하면 전문적인 설치가 되겠습니까?
매번 설치때마다 사용라는 장비가 다를텐데?
타공하면서 나온 시멘가루를 변기에 다 버려놓고 물도 안내려서
굳어진 세면가루 치우느라 혼났네요
우선 더운 날씨에 친절하게 설치해주신 기사님들께 감사드립니다.
21년 7월 28일, 약속한 배송일에 도착해서 설치 완료했구요~
다만, 설치 비용 견적에 의문이 많습니다.
저희 집은 20년9월입주 신축아파트이구요, 그래서 매립배관 환경입니다.
기존에 벽걸이(캐리어)9평형과 실외기가 설치되어 있던 상황이었습니다.
여기에 이번에 2in1 캐리어 에어컨을 구매해서 설치를 진행했구요
기본 설치비 26만원, 기존 벽걸이&실외기 철거 7만원, 총합 33만원을 지불했습니다.
33만원에 해당하는 상세 비용 항목은 아래와 같습니다.
1. 설치비
– 용접 2만원 * 2개 = 4만원
– 질소 = 10만원
– 진공, 가스 = 9만원
– 주름관 = 3만원
2. 철거비
– 기존 벽걸이*실외기 철거비 = 7만원
기본 설치비에 대해서는 설치 환경이 각각 달라서 그렇게 견적이 나올 수 있다고 하실 수도 있겠지만, 단가표랑 너무 차이 나는 것 같습니다.
더 화가나는 것은, 단가표에는 새로 설치할 상품과 동일한 자리에 설치된 벽걸이와 실외기 철거비가 무상으로 되어있는데, 그건 수거를 해가는 조건이라고 말씀주시네요? 수거가 안되면 철거비를 받아야한다고 합니다.
이런 항목이 사실이라면, 단가표에 제대로 명시해주세요. 구매자 기분 상하게 하지마시구요. 무상인것처럼 해놓고 유상이라는건 어찌보면 사기하고 다를게 없다고 생각합니다.
마지막으로 상품 설명에는 21년4월 출시라고 되어있는데,
실제로는 거실 스탠드 실내기만 21년형이고, 실외기는 19년, 벽걸이 실내기는 20년 제조로 나와있네요. 구매하시는분들 참고하세요.
제가 서울 강동구인데, 수도권이나 최소 남양주, 하남 포함 서울 동부지역 구매자분들은 해당 기사님께 배정될 확률이 높을 것 같네요.
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